眼動儀是一種能夠跟蹤測量眼球位置及眼球運(yùn)動信息的一種設(shè)備，在視覺系統(tǒng)、心理學(xué)、認(rèn)知語言學(xué)的研究中有廣泛的應(yīng)用。
眼動追蹤是通過測量眼睛的注視點(diǎn)的位置或者眼球相對頭部的運(yùn)動而實(shí)現(xiàn)對眼球運(yùn)動的追蹤。
眼動的本質(zhì)是人注意力資源的主動或被動分配，選擇更有用或吸引力的信息。
用戶在使用產(chǎn)品界面或與產(chǎn)品互動時(shí)，運(yùn)用眼動追蹤方法收集詳細(xì)的技術(shù)信息，并記錄用戶觀看（和沒有觀看）的位置，以及觀看的時(shí)間。在用戶讀取文本和圖像時(shí)，眼動追蹤記錄了注視和掃視的過程，并完整地判斷出眼睛瀏覽和停留的位置。這種技術(shù)清晰地解釋用戶的眼睛看過哪些位置，沒有看哪些位置。
1、注視：超過100毫秒，認(rèn)知加工
2、眼跳：注視點(diǎn)或注視方向發(fā)生改變，獲取時(shí)空信息，無認(rèn)知加工
3、追隨運(yùn)動：眼球追隨物體移動，有認(rèn)知加工
1、眼動軌跡
眼動儀可以測試出用戶的視線在網(wǎng)頁上移動的軌跡和關(guān)注的重點(diǎn)部位，可以幫助研究者對頁面設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)。研究者基于以上眼動儀記錄的信息對網(wǎng)頁的信息進(jìn)行了調(diào)整，將重要信息放在用戶關(guān)注點(diǎn)集中的
位置。
2、熱點(diǎn)圖
熱點(diǎn)圖主要用來反映用戶瀏覽和注視的情況。紅色代表瀏覽和注視最集中的區(qū)域，黃色和綠色代表目光注視較少的區(qū)域，可幫助研究者了解界面或產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)是最受關(guān)注或容易被人忽視的，此外還可以為匯總數(shù)據(jù)提供視覺參考。
熱點(diǎn)圖可以應(yīng)用于AB測試，設(shè)計(jì)師可以分析AB各版的優(yōu)點(diǎn)與不足，從而進(jìn)行選定方案及改進(jìn)。
由于眼動儀一般應(yīng)用于大型或重點(diǎn)項(xiàng)目的用戶研究，它無法幫助研究人員直接了解用戶動機(jī)，進(jìn)行信息處理或信息理解。因此，我們建議它與其他驗(yàn)證或互補(bǔ)的研究方法結(jié)合使用，如可用性測試，或配合其他用研方法使用（觀察法、訪談法、期望值測試、有聲思維方法）。
前期準(zhǔn)備方案準(zhǔn)備-硬件準(zhǔn)備-邀請客戶-可用性測試（配合眼動儀）-訪談-后期分析，整個用研流程較長，成本相對較高，大樣本定量分析困難，建議使用眼動儀進(jìn)行定性問題和原因分析。
BAT公司用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室
實(shí)驗(yàn)室 VS 現(xiàn)場
傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室測試
傳統(tǒng)的可用性測試一般是在可用性測試實(shí)驗(yàn)室實(shí)施完成，一般是由一間類似于辦公室的區(qū)域和一面單向玻璃的可監(jiān)視房間組成。必須保障實(shí)驗(yàn)室環(huán)境是一個安靜的空間，測試的用戶能夠全神貫注于任務(wù)的執(zhí)行。
現(xiàn)場測試
然而現(xiàn)場的可用性測試是非常罕見的，大部分(70%以上)的移動APP評估是在實(shí)驗(yàn)室設(shè)備中做的。這可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集，如出聲思考、視頻記錄或者觀察記錄，這些在現(xiàn)場做比較困難。
幸好由于便攜式錄像設(shè)備在近兩年快速發(fā)展，使得在現(xiàn)場進(jìn)行用戶測試變得容易些。這些發(fā)展允許用戶研究員像在實(shí)驗(yàn)室那樣，可以在現(xiàn)場做一些小測試了;也使得他們能夠有意識的去跟蹤屏幕上發(fā)生的事情，去傾聽用戶的評論。同時(shí)也允許在現(xiàn)場的可用性測試中使用出聲思考的方法。盡管發(fā)展了合適的工具，現(xiàn)場測試仍然比實(shí)驗(yàn)室更加耗時(shí)，也可能需要測試的用戶和主持人付出更大的努力。
1、用戶體驗(yàn)與交互研究（網(wǎng)頁可用性、移動端可用性、軟件可用性、視線交互、游戲可用性研究）
眼動追蹤可提供能夠揭示可用性問題的用戶行為數(shù)據(jù)，這是一種非?？陀^和直接的研究方法。用戶體驗(yàn)與人機(jī)交互研究人員可使用眼動追蹤對用戶界面和用戶體驗(yàn)進(jìn)行考察和優(yōu)化。
機(jī)場可穿戴式眼動追蹤與導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)研究：
可穿戴眼動追蹤與游戲測試：
2、市場研究與消費(fèi)者調(diào)研（包裝設(shè)計(jì)、購物行為、廣告研究）
眼動追蹤是一種能夠客觀衡量消費(fèi)者對營銷信息的注意和自發(fā)反饋的唯一工具。這些洞察力可幫助營銷人員有效地設(shè)計(jì)傳達(dá)要素來抓住消費(fèi)者的眼球。
可穿戴式眼動儀在真實(shí)商店環(huán)境中的應(yīng)用：
3、嬰幼兒研究（發(fā)展心理學(xué)研究）
嬰幼兒研究人員使用眼動追蹤來研究從出生到成年早期階段的學(xué)習(xí)感知，認(rèn)知和社會情感發(fā)展。
4、心理學(xué)與神經(jīng)科學(xué)（認(rèn)知心理學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、社會心理學(xué)、視覺感知、靈長類動物研究）
眼動追蹤可用于心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的各個不同研究領(lǐng)域，研究眼動行為發(fā)生的原因和機(jī)制以及我們用眼睛采集信息的方式。
德國柏林自由大學(xué)使用眼動追蹤驗(yàn)證不同文化群體間的情緒性傾向觀點(diǎn)：
日本京都大學(xué)眼動追蹤對黑猩猩面孔瀏覽的研究：
5、人的效能研究（體育運(yùn)動、新手-專家范式、操作員效率評估）
在人的效能研究領(lǐng)域中，眼動追蹤經(jīng)常被用來進(jìn)行成功率研究，新手專家對比研究，高效培訓(xùn)方式的開發(fā)以及認(rèn)知策略的評估等。
眼動追蹤幫助改善冰球運(yùn)動擊球技巧：
6、教育研究（眼動實(shí)驗(yàn)室/教室、教學(xué)環(huán)境研究）
眼動追蹤可用于教育和學(xué)習(xí)過程的研究。此外，教室和實(shí)驗(yàn)室可配備該技術(shù)用于教學(xué)，為未來使用眼動追蹤從事相關(guān)領(lǐng)域研究提供相應(yīng)的人才做準(zhǔn)備。
眼動追蹤揭示學(xué)生在課堂上的注意力情況：
如今，眼動追蹤已被越來越多臨床研究所采用。眼動行為分析主要用于眼病以及大腦和神經(jīng)障礙的診斷，例如自閉癥和帕金森病等。
將眼動追蹤作為眼球運(yùn)動障礙的診斷工具-眼顫癥研究案例：
我暫時(shí)沒有成功購買以下任何的眼動儀，也沒有與眼動儀品牌任何合作關(guān)系，不能保證以下品牌的眼動儀品質(zhì)及服務(wù)，只是給大家一個大概的價(jià)格范圍參考，請大家謹(jǐn)慎選擇眼動儀購買。
在收集資料的前期，我也向一些同行業(yè)用研專家咨詢過，哪家的眼動儀不錯，他們推薦tobii或者SMI。
尋找了幾家廠家，得到以下價(jià)格范圍，僅參考
1、德國SMI品牌
SMI眼睛式眼動儀
報(bào)價(jià) 硬件20萬，軟件10~15萬，共30~35萬
SMI RED250眼動儀
報(bào)價(jià) 35萬
2、Tobii品牌
硬件2年質(zhì)保，并提供一次現(xiàn)場培訓(xùn)及每年至少2次的工作坊培訓(xùn)。
Tobii X2 眼動儀
報(bào)價(jià)硬件15萬，軟件11萬，手機(jī)測試平臺3萬
Tobii Pro Glasses 2
報(bào)價(jià)硬件和軟件共31萬，選配鏡片（遠(yuǎn)視300度到近視500度）報(bào)價(jià)2萬
3、眼鏡式眼動儀及支架式眼動儀的區(qū)別及優(yōu)勢
眼鏡式眼動儀適用于任何真實(shí)世界環(huán)境下的研究（網(wǎng)頁、Pad、手機(jī)App）。確保能夠采集到最自然的高質(zhì)量視覺行為數(shù)據(jù)，被測試人員更加自由，更寬的視野。
支架式眼動儀適用于網(wǎng)頁及各種移動設(shè)備，但是測試環(huán)境有限制，需要usb線連接和設(shè)置，這就代表需要攜帶電腦，并保持較近的距離擺放。被測試人員活動范圍及測試環(huán)境有限制，測試手機(jī)、ipad時(shí)，需要支架，Atm提款機(jī)、電視、戶外研究也需要支架固定好眼動儀。